Shinhan SOL
Design system
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Overview
신한은행 SOLID 디자인 시스템은 신한 쏠(SOL) 전체를 구성하기 위한 하나의 가이드입니다. 구축 및 설계 시 본 가이드가 우선적으로 고려되어야 하며, 적재한 기준을 토대로 빠른 의사결정을 합니다. 또한 본 가이드는 상식적이고 합리적인 협의를 통해 새로운 기준의 수립과 적재가 가능합니다.
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Role
Senior UX designer / Cell leader
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Skills
Figma
Zeroheight -
Time
May - December 2021
SOLID
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SOLID UX writing guideline
[SOL] UX Writing Guideline 문서는 신한 SOL 애플리케이션 내에서 일관된 서비스 경험을 전달하고 사용자들이 금융 개념을 명확하게 이해하고 사용하는 것을 목적으로 작성되었습니다.
이를 위해, Research 결과와 신한 WAY Mission을 기반으로 [신한 SOL]의 보이스톤과 신한 SOL UX Writing 원칙을 도출하고 이를 사용자에게 글로 전달 할 수 있도록 작성 지침을 담은 본 문서인 '[SOL] UX Writing 가이드라인' 그리고 작성 사례를 담은 '[SOL] UX Writing 가이드라인 활용사례집'을 작성하였습니다.
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UX Writing 원칙
UX Writing 원칙은 서비스 경험 향상과 신한 SOL의 보이스 톤 전달을 위한 주요 원칙들입니다. 일반적인 UX Writing에서 준수되어야 할 원칙들과 신한 보이스 톤의 특성을 더해 신한 SOL UX Writing에서 준수해야 할 신한 SOL UX Writing 원칙을 도출하였습니다.
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신한 SOL의 User Journey 및 UX Writing 핵심 가이드
'신한 SOL UX Writing 가이드라인'이 신한 SOL의 새로운 서비스를 포용하고, 맥락 중심의 글을 제공할 수 있도록 User Journey를 중심으로 가이드라인을 작성하였습니다. 신한 SOL을 관통하는 User Journey 도출을 위해, 내 서비스의 속성들을 분류하고 각 속성에 따른 사용 과정을 나열하고, 재 그룹화하며 신한 SOL User Journey를 정의 하였습니다. 또한 User Journey에 따른 UX Writing의 주목적을 신한 SOL UX Writing 핵심 가이드을 아래와 같이 정의하였습니다.
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주요 산출물
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신한 SOL UX writing guideline
문구 작성 시 따라야 하는 구체적인 지침들입니다.
- 서비스 전반에 적용되는 일관된 문체, 문장구성, 문법, 용어 지침
- 공통 UI요소에 따른 작성 지침
- 각 Journey별 목적에 따라 강조되어야할 'User journey'별 가이드라인
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신한 SOL UX writing 활용사례집
가이드라인의 활용 예시, 권장 용어 및 표기지침을 포함합니다.
- 각 Journey별 가이드라인의 Do & Don't
- 사용자 관점으로 작성된 권장 용어집 및 세부 표기 지침
- 문구조합 예시
Self Checklist
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