Shinhan SOL
Design system

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Overview

신한은행 SOLID 디자인 시스템은 신한 쏠(SOL) 전체를 구성하기 위한 하나의 가이드입니다. 구축 및 설계 시 본 가이드가 우선적으로 고려되어야 하며, 적재한 기준을 토대로 빠른 의사결정을 합니다. 또한 본 가이드는 상식적이고 합리적인 협의를 통해 새로운 기준의 수립과 적재가 가능합니다.

  • Role
    Senior UX designer / Cell leader
  • Skills
    Figma
    Zeroheight
  • Time
    May - December 2021

SOLID

SOLID UX writing guideline

[SOL] UX Writing Guideline 문서는 신한 SOL 애플리케이션 내에서 일관된 서비스 경험을 전달하고 사용자들이 금융 개념을 명확하게 이해하고 사용하는 것을 목적으로 작성되었습니다.
이를 위해, Research 결과와 신한 WAY Mission을 기반으로 [신한 SOL]의 보이스톤과 신한 SOL UX Writing 원칙을 도출하고 이를 사용자에게 글로 전달 할 수 있도록 작성 지침을 담은 본 문서인 '[SOL] UX Writing 가이드라인' 그리고 작성 사례를 담은 '[SOL] UX Writing 가이드라인 활용사례집'을 작성하였습니다.

UX Writing 원칙

UX Writing 원칙은 서비스 경험 향상과 신한 SOL의 보이스 톤 전달을 위한 주요 원칙들입니다. 일반적인 UX Writing에서 준수되어야 할 원칙들과 신한 보이스 톤의 특성을 더해 신한 SOL UX Writing에서 준수해야 할 신한 SOL UX Writing 원칙을 도출하였습니다.

신한 SOL의 User Journey 및 UX Writing 핵심 가이드

'신한 SOL UX Writing 가이드라인'이 신한 SOL의 새로운 서비스를 포용하고, 맥락 중심의 글을 제공할 수 있도록 User Journey를 중심으로 가이드라인을 작성하였습니다. 신한 SOL을 관통하는 User Journey 도출을 위해, 내 서비스의 속성들을 분류하고 각 속성에 따른 사용 과정을 나열하고, 재 그룹화하며 신한 SOL User Journey를 정의 하였습니다. 또한 User Journey에 따른 UX Writing의 주목적을 신한 SOL UX Writing 핵심 가이드을 아래와 같이 정의하였습니다.

주요 산출물

신한 SOL UX writing guideline

문구 작성 시 따라야 하는 구체적인 지침들입니다.

  • 서비스 전반에 적용되는 일관된 문체, 문장구성, 문법, 용어 지침
  • 공통 UI요소에 따른 작성 지침
  • 각 Journey별 목적에 따라 강조되어야할 'User journey'별 가이드라인

신한 SOL UX writing 활용사례집

가이드라인의 활용 예시, 권장 용어 및 표기지침을 포함합니다.

  • 각 Journey별 가이드라인의 Do & Don't
  • 사용자 관점으로 작성된 권장 용어집 및 세부 표기 지침
  • 문구조합 예시

Self Checklist